Điều khoản sử dụng

Hiệu lực từ: [cần điền: Ngày hiệu lực].

1. Giới thiệu

DentaViet là phần mềm quản lý phòng khám nha khoa chạy trên web, do [cần điền: Tên công ty / hộ kinh doanh] (mã số thuế [cần điền: Mã số thuế / số ĐKKD], địa chỉ [cần điền: Địa chỉ trụ sở]) cung cấp, sau đây gọi là "DentaViet" hoặc "chúng tôi". Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng phần mềm, phòng khám đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Định nghĩa

• Phòng khám: tổ chức hoặc cá nhân đăng ký sử dụng DentaViet, gọi chung là "khách hàng".
• Người dùng: chủ phòng khám và nhân viên được phòng khám cấp tài khoản.
• Dữ liệu phòng khám: mọi thông tin phòng khám nhập vào phần mềm, gồm thông tin bệnh nhân, lịch hẹn, điều trị, thu chi, hình ảnh.
• Gói dịch vụ: gói trả phí phòng khám chọn, với giới hạn và tính năng được công bố ở Bảng giá.

3. Tài khoản và dùng thử

• Người đăng ký phải cung cấp thông tin chính xác và là người có thẩm quyền đại diện cho phòng khám.
• Mỗi gói có thời gian dùng thử miễn phí theo công bố ở Bảng giá. Hết thời gian dùng thử mà chưa thanh toán, tài khoản chuyển sang chế độ giới hạn; dữ liệu vẫn được giữ theo Mục 11.
• Phòng khám chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, quản lý tài khoản nhân viên và phân quyền trong phòng khám.

4. Quyền sử dụng

DentaViet cấp cho phòng khám quyền sử dụng phần mềm, không độc quyền, không chuyển nhượng, trong thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực, để phục vụ hoạt động của chính phòng khám. Phòng khám không được bán lại, cho thuê lại, sao chép, dịch ngược hoặc khai thác lỗ hổng của phần mềm.

5. Phí dịch vụ và thanh toán

• Giá các gói được công bố ở Bảng giá. Phòng khám thanh toán trước theo kỳ đã chọn bằng chuyển khoản theo thông tin trong trang Gói dịch vụ của phần mềm.
• Gói được kích hoạt hoặc gia hạn sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.
• Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các kỳ tiếp theo, và sẽ báo trước cho phòng khám ít nhất 30 ngày. Giá của kỳ đã thanh toán không thay đổi.
• Chính sách hoàn tiền: [cần điền: Chính sách hoàn tiền].

6. Quyền sở hữu dữ liệu

• Dữ liệu phòng khám thuộc quyền sở hữu của phòng khám. DentaViet chỉ xử lý dữ liệu này để cung cấp, duy trì và hỗ trợ phần mềm cho phòng khám.
• Phòng khám là bên quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của bệnh nhân (bên kiểm soát dữ liệu). DentaViet xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của phòng khám (bên xử lý dữ liệu).
• Phòng khám có thể xuất dữ liệu bất cứ lúc nào theo Cam kết dịch vụ.

7. Trách nhiệm của phòng khám

• Thu thập và nhập dữ liệu bệnh nhân hợp pháp, có sự đồng ý của bệnh nhân khi pháp luật yêu cầu, và thông báo cho bệnh nhân về việc xử lý dữ liệu.
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu nhập vào và về các quyết định chuyên môn (chẩn đoán, điều trị, kê đơn). Phần mềm chỉ là công cụ ghi chép và quản lý, không thay thế đánh giá của bác sĩ.
• Không dùng phần mềm để lưu trữ, phát tán nội dung trái pháp luật.
• Báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8. Trách nhiệm của DentaViet

• Vận hành phần mềm và hỗ trợ theo Cam kết dịch vụ.
• Bảo vệ dữ liệu phòng khám bằng các biện pháp mô tả ở trang Bảo mật và Chính sách quyền riêng tư.
• Thông báo cho phòng khám khi xảy ra sự cố ảnh hưởng tới an toàn dữ liệu phòng khám, theo thời hạn pháp luật quy định.

9. Giới hạn trách nhiệm

• Phần mềm được cung cấp theo hiện trạng và theo mô tả công bố. Chúng tôi nỗ lực khắc phục lỗi sớm nhất, nhưng không bảo đảm phần mềm không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi.
• DentaViet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại do phòng khám nhập sai dữ liệu, để lộ mật khẩu, hay do sự kiện bất khả kháng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của DentaViet không vượt quá số phí phòng khám đã thanh toán trong [cần điền: Số tháng phí làm mức trần bồi thường] tháng gần nhất trước khi phát sinh sự việc.

10. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện, mã nguồn, tên và biểu trưng DentaViet thuộc quyền sở hữu của DentaViet. Phòng khám giữ quyền với dữ liệu, logo và nội dung của phòng khám.

11. Tạm ngưng và chấm dứt

• Phòng khám có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào bằng cách không gia hạn hoặc báo cho chúng tôi.
• DentaViet có thể tạm ngưng tài khoản khi phòng khám quá hạn thanh toán, vi phạm Mục 4 hoặc Mục 7, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trừ trường hợp khẩn cấp, chúng tôi báo trước cho phòng khám.
• Sau khi chấm dứt, dữ liệu được giữ [cần điền: Số ngày giữ dữ liệu sau khi ngừng dịch vụ] ngày để phòng khám yêu cầu xuất dữ liệu, sau đó bị xoá, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

12. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người quản trị phòng khám trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, một bên có thể đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

14. Liên hệ

[cần điền: Tên công ty / hộ kinh doanh] · [cần điền: Địa chỉ trụ sở] · Điện thoại [cần điền: Số điện thoại hỗ trợ] · Email [cần điền: Email liên hệ].